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忠于品牌,精于技術

如何通過公眾號 + 小程序,打造微信內電商生態閉環

發布時間:2017-09-04 作者:十堰網絡公司 瀏覽:

  公眾號本身就是一個粉絲能量的聚合體,在小程序開放公眾號內的數個入口之后,由公眾號軟文進入小程序的方式就變得自然多樣,讓公眾號品牌成為IP,觸達精準粉絲引流至小程序,通過公眾號實現電商平臺的從0到1。

微信小程序.jpg

  我們以電商小程序·蘑菇街為例來分析下:

  去除內容導購,做高效賣場。蘑菇街是優秀的內容電商平臺,但其在小程序內卻舍棄了內容導購,而打造成了交易貨架。這一措施的用意自然是為了適應小程序用完即走的交易模式,實現最快速的交易轉化。而且蘑菇街最精妙之處在于,它并不是舍棄了它引以為傲的“內容”而是轉移到了觸達量更高的公眾號,用公眾號&訂閱號的內容推送實現導購。

  并用服務號實行消息如物流信息,優惠活動等消息觸達。在蘑菇街小程序上線至今,它的購買轉化率是蘑菇街app的兩倍還多。

  與其說是蘑菇街適應了微信的環境,還不如說微信的環境迎合了蘑菇街。

  當然,只想清楚了這點是不夠的,只有解決了第二個問題才能有機會脫穎而出。

  就是面對遍地開花的電商平臺,我們在小程序里做電商還有什么機會?

  答案其實不難,我們甚至可以歸結為以下兩點:

  1、求同:給用戶提供已經是行業標準化的服務。如30分鐘必達,極速發貨,包郵等等。不要小看這一點,它至少會使你與其它平臺站在同一起跑線。

  2、存異:提供差異化的體驗,體現電商平臺特別的核心價值。

  微信是天然的社交環境,蘑菇街便以此為切入,提出了社交化是核心設計理念。

  團購主導:蘑菇街在整個微信環境下更加強調拼團,占比達到了首頁的2/3

  強化直播:蘑菇街認為直播這種紅人和粉絲這種強互動的是非常適合微信這個環境的。收獲的結果相比于APP人均播放時長提升40%,時長提升100%

  蘑菇街深知如何讓微信更好的為自己的品牌特點服務。在保有了電商平臺基礎增值服務的前提下,更側重于將社交相關的功能附能在小程序上,一來二去即增長了轉化率,又借微信之手推廣了蘑菇街這一品牌效應。

  當然,對于小程序電商的推廣,微信能做的遠不止“邀請拼團”這么簡單。

  推廣·由分享到裂變

  在小程序內完成購物后,可以獲得社交立減金,社交立減金可以列變成多分,用戶可以把社交立減金分享給好友,好友收到立減金后可以在小程序內直接落地購買,達到流量的裂變。

  這其實是微信的獨有推廣方式,也就是讓老用戶成為自身品牌的媒介。一方面只有分享立減金才能獲的優惠的方式大大提升了分享率,其次用戶在收到好友的推薦時多半會同時獲悉推薦者的描述,而這些大多都是正面的,這也在潛移默化間推動了電商平臺的拉新。

  至此,小程序電商平臺已經走完了從:獲客→付費→推廣→拉新的關鍵四步,這看似已經完成了電商平臺的閉環。但如今電商平臺遍地開,小程序里也有成千上百,最后真的能從洗牌期存活下來或是異軍突起能脫穎而出的佼佼,都一定無出其右的是高留存平臺,有忠實用戶存在也就是用品牌建立了用戶依賴。