無論是開淘寶店,還是在其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開店,在大促、活動(dòng)前都需要做好活動(dòng)工作流程,按照既定的安排來做,不然有可能就會(huì)手忙腳亂,錯(cuò)過活動(dòng)的最好時(shí)間點(diǎn)。那么活動(dòng)工作流程該怎么制定呢?和十堰網(wǎng)站建設(shè)公司華想科技一起來看看。
一、流量規(guī)劃
流量規(guī)劃一定要全發(fā)面考慮,多個(gè)維度能夠帶來多少流量。根據(jù)往期活動(dòng)流量、平臺(tái)流量及日常店鋪流量,做好流量規(guī)劃,為貨品規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
1、免費(fèi)流量
①活動(dòng)平臺(tái)引流流量(平臺(tái)展示及自然搜索等)
②老顧客(個(gè)性化展示、微淘推送等)
③收藏、加購(gòu)物率
④手機(jī)端入口流量,比如猜你喜歡,問大家,清單,頭條......
2、付費(fèi)流量
①直通車
②鉆展:DMP打標(biāo)做人群是關(guān)鍵
③淘寶客、CRM短信推送、微信群發(fā)等
3、費(fèi)用預(yù)算
①預(yù)計(jì)成本
②推廣費(fèi)
③店鋪活動(dòng)費(fèi)用
④開團(tuán)提醒
⑤店鋪紅包
二、貨品規(guī)劃
貨品規(guī)劃是根據(jù)流量規(guī)劃來制定,多大的流量對(duì)應(yīng)多少庫存,同時(shí)貨品規(guī)劃也要聯(lián)系各個(gè)部門來進(jìn)行協(xié)調(diào)。
1、活動(dòng)商品規(guī)劃
①標(biāo)題設(shè)置:活動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)題修改、副標(biāo)題的更改
②買點(diǎn)設(shè)置:活動(dòng)賣點(diǎn)、產(chǎn)品賣點(diǎn)
③價(jià)格設(shè)置:
a、研究全網(wǎng)相同類目同類產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)格和銷售反饋
b、根據(jù)自身商品純利潤(rùn)來設(shè)置商品價(jià)格
c、把減滿及促銷考慮進(jìn)去
d、需為活動(dòng)做不同的底價(jià)保護(hù)措施
④促銷活動(dòng)方案
a、每天收集同類目產(chǎn)品活動(dòng)方案
b、考慮自身利潤(rùn)及價(jià)格來設(shè)置
c、促銷活動(dòng)之間互相排斥并且有新意
d、讓買家感覺切實(shí)感覺到實(shí)惠
⑤詳情頁設(shè)置(手機(jī)端)
a、專門為活動(dòng)做單獨(dú)的詳情頁
b、與視覺規(guī)劃聯(lián)系起來
c、內(nèi)頁視頻
2、搭配商品規(guī)劃
①首頁推薦
②活動(dòng)商品詳情頁的搭配推薦
③客服推薦語
3、店內(nèi)其他商品互聯(lián)
①做好店內(nèi)所有產(chǎn)品的搭配套餐
②從工具中找出有流量來源去向的產(chǎn)品
4、產(chǎn)品庫存
①庫存精準(zhǔn)度
a、非快反:大促活動(dòng)期間嚴(yán)格要求庫存精準(zhǔn)度、做好庫存補(bǔ)充和及時(shí)上架、做好ERP軟件的同步更新
b、快反:了解生產(chǎn)周期、了解生產(chǎn)流程、了解生產(chǎn)時(shí)間點(diǎn)
②商品貨值
a、根據(jù)價(jià)格估算貨值
b、根據(jù)流量估算貨值
c、根據(jù)投入產(chǎn)出估算貨值
③備貨量:根據(jù)庫存以及商品預(yù)估貨值調(diào)整
三、視覺規(guī)劃
1、全店
①活動(dòng)主題的確定
a、確定單一主題:切忌重復(fù)主題、主題要有新意、賣點(diǎn)的突出和新穎
b、主題唯一性:契合自身店鋪利益點(diǎn)、給人眼前一亮的感覺
②活動(dòng)方案的下達(dá)
a、詳細(xì)的頁面規(guī)劃
b、詳細(xì)的產(chǎn)品排序規(guī)則
c、活動(dòng)預(yù)期的溝通與修改
③活動(dòng)預(yù)期的跟蹤
a、與預(yù)期效果的實(shí)時(shí)對(duì)比
b、活動(dòng)效果的記錄
c、活動(dòng)結(jié)束之后的分析
2、自定義頁面
①官方大促活動(dòng)
a、單品:維護(hù)店鋪首頁、做好流量入口
b、品牌:制定與主題相關(guān)的頁面、單品集的排版及布局
②自身店鋪活動(dòng):?jiǎn)为?dú)的活動(dòng)頁面
3、單品:詳情頁、店鋪入口
四、部門之間協(xié)調(diào)與對(duì)接
1、與生產(chǎn):了解生產(chǎn)周期、活動(dòng)之前的生產(chǎn)安排、活動(dòng)時(shí)的出貨安排、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤
2、與庫房:庫存精準(zhǔn)性、大促活動(dòng)前的工作安排、大促期間的工作安排、大促之后的出貨完成率
3、與美工:活動(dòng)主題、活動(dòng)流程、活動(dòng)安排下達(dá)、活動(dòng)效果追蹤及互相溝通
4、與客服:產(chǎn)品了解程度考察、品牌程度了解考察、活動(dòng)了解程度考察
5、運(yùn)營(yíng)之間:活動(dòng)任務(wù)完成的互查、活動(dòng)主題的策劃、活動(dòng)效果的分析